
تعود معظم أعطال Dolby Atmos إلى حلقة واحدة معطلة في السلسلة وليست مشكلة في النظام بأكمله. تتابع قائمة التحقق المكونة من 12 نقطة هذه الإشارة من المصدر إلى مكبرات الصوت. اعمل من خلال كل نقطة بالترتيب. كل إصلاح يستبعد سبباً، وبذلك تعزل الخلل بسرعة. نادراً ما تتعطل معالجات Dolby Atmos تماماً.

تبدأ كل جلسة استكشاف أخطاء وإصلاحها لـ Atmos من المصدر. يقرر جهاز المصدر ما إذا كانت إشارة صوتية قائمة على الكائنات تدخل سلسلتك أم لا. لا يمكن لجهاز الاستقبال فك تشفير Atmos من بث لم يحمل بيانات تعريف Atmos على الإطلاق. لذلك تختبر المصدر أولاً، وتؤكد أربعة أشياء بالتسلسل: إمكانيات الجهاز، وتنسيق المحتوى، وإعدادات التطبيق، وضع الإخراج.
لا يخرج كل جهاز بث صيغة Dolby Atmos. يختلف الدعم حسب العلامة التجارية والطراز وحتى حسب التطبيق الفردي. تحتاج إلى مطابقة جهازك المحدد مع الخدمات التي تستخدمها بالفعل.
|
الجهاز |
Netflix |
iTunes |
Vudu |
Prime Video |
|
Apple TV 4K |
نعم |
نعم |
نعم |
نعم |
|
Roku |
لا |
لا |
نعم |
نعم |
|
Amazon Fire TV |
لا |
لا |
لا |
نعم |
|
Nvidia Shield |
لا |
لا |
نعم |
نعم |
|
Chromecast Ultra |
لا |
لا |
نعم |
لا |
|
Xbox One |
نعم |
لا |
نعم |
نعم |
تفاصيل مستوى الطراز مهمة هنا. تقتصر شركة Roku تقنية Atmos على طرازات Premiere و Premiere+ و Streaming Stick+ و Ultra. وتقصر Amazon تقنية Atmos على Fire TV Cube و Fire TV Stick 4K. تدعم أجهزة Xbox One و Xbox One S و Xbox One X تقنية Atmos بالكامل. يغطي Apple TV 4K الخدمات الأربع الرئيسية، ويغطي Xbox One ثلاثاً من الخدمات الأربع. لا يدعم PlayStation 4 تقنية Atmos على الإطلاق.
تحتاج أجهزة التشغيل الخاصة بك أيضاً إلى نقطة نهاية متوافقة مع تقنية Atmos. وتلك النقطة النهائية تتمثل في أحد ثلاثة أمور:
يحتاج مالكو العارض الصوتي (soundbar) إلى محتوى يدعم Atmos بالإضافة إلى اتصال صحيح. قم بتوجيه المصدر عبر منفذ ARC/eARC الخاص بالعارض الصوتي أو استخدم المرور (passthrough)، واستخدم كابلات تتوافق مع معيار HDMI 2.1. A معالج الصوت والصورة Tonewinner AV processor يمنحك مسار تحقق أكثر نقاءً في هذه المرحلة، لأن شاشته الأمامية تعرض التنسيق الوارد مباشرة. يمكنك أن ترى فورا ما إذا كان المصدر يرسل صيغة Atmos أو شيئاً أدنى منها.
الجهاز الذي يدعم Atmos سيظل يشغل صيغة 5.1 العادية عندما يخلو العنوان نفسه من مسار Atmos. يجب عليك التأكد من الفيلم أو العرض المحدد. اتبع هذه الخطوات بالترتيب:
الطريقة الأكثر موثوقية لتأكيد دعم التنسيق الحقيقي هي من خلال شاشة جهاز استقبال الصوت والصورة (AV receiver)، والتحقق من فك تشفير Dolby Atmos النشط بدلاً من الاعتماد على شعارات المنصة وحدها — فشارة التنسيق لا تضمن تشغيلاً غامراً كاملاً.
تضيف قواعد المنصات طبقة أخرى. تتطلب منصة Max باقة "Ultimate Ad-Free" لتشغيل Atmos. وتتطلب برايم فيديو (Prime Video) باقة "Ad Free"، كما تحتاج إلى شاشة بدقة 4K — شاشة بدقة 1080p توفر فقط صيغة Dolby Digital Plus 5.1. تختلف نتفليكس (Netflix) هنا، فهي تقدم صيغة Atmos حتى على شاشة بدقة 1080p، شريطة أن تدعم باقتك بث 4K. النسخ ذات اللغة الأصلية تحمل صيغة Atmos بشكل متكرر أكثر من النسخ المدبلجة. كما تحتوي برايم فيديو (Prime Video) على عدد محدود من عناوين Atmos، لذا تحقق من التوفر قبل أن تلوم معداتك.
يتوسط التطبيق بين المحتوى ومخرج HDMI، ويمكن لإعداداته خفض جودة الصوت بصمت. افتح قائمة الصوت أو التشغيل داخل كل تطبيق وتأكد من تفعيل خيار الجودة الأعلى. على سبيل المثال، تربط Netflix تقنية Atmos بباقة البث بجودة 4K الخاصة بها، والتي تبدأ من 16 دولاراً شهرياً. تؤدي الباقة الأقل إلى إزالة Atmos بغض النظر عن الأجهزة التي تملكها.
تستحق التطبيقات الموجودة على التلفاز اهتماماً خاصاً. لا يوجد تلفاز ذكي يشغل صوت TrueHD بدون فقدان من تطبيق على التلفاز. يقوم الخادم بتحويل الترميز وتختفي بيانات Atmos الوصفية. تمرر أجهزة التلفاز فقط تنسيق Dolby Digital Plus مع Atmos، وهو التنسيق الذي تستخدمه خدمات البث. تحظر أجهزة تلفاز LG أيضاً تمرير DTS، لذا فإن الجهاز المتصل مباشرة بتلفاز LG يجبره على تحويل ترميز DTS. قم بتوجيه هذه الأجهزة عبر جهاز استقبال الصوت (Receiver) أو مكبر الصوت (Soundbar) بدلاً من ذلك.
يختلف سلوك التطبيقات حسب الجهاز بطرق تفاجئ المستخدمين. يصف تقرير أحد المستخدمين تلفازاً يتعامل مع صوت Dolby ولكنه لا يتعامل مع Atmos. ومع ذلك، مرر تطبيق Prime Video صوت Atmos إلى مكبر الصوت (Soundbar) في هذا الإعداد، بينما رفض تطبيق Netflix تمرير الإشارة ما لم يكن كل من التلفاز ومكبر الصوت يدعمان تقنية Atmos. اختبار كل تطبيق على حدة، واعتبر عمل تطبيق واحد دليلاً على سلامة السلسلة، وليس دليلاً على عمل كل تطبيق.
تتسبب هذه النقطة في فشل تشغيل Atmos أكثر من أي نقطة أخرى. يجب أن يرسل المصدر التدفق الخام المضغوط إلى معالجك. يُسمى هذا الوضع بتستريم (Bitstream). أما البديل، وهو PCM، فيقوم بفك تشفير الصوت داخل جهاز المصدر.
|
الجانب |
PCM |
بتستريم (Bitstream) |
|
الطبيعة |
عينات صوت مفكوكة التشفير مرسلة إلى جهاز الاستقبال |
بيانات الصوت المضغوطة المرسلة إلى المستقبل |
|
موقع المعالجة |
مشغل الوسائط يقوم فك التشفير قبل الإرسال |
جهاز استقبال الصوت والفيديو (AVR) يقوم بفك تشفير البيانات المضغوطة |
|
الضغط |
غير مضغوط بعد فك التشفير |
نقل مضغوط، حجم ملف أصغر |
|
التوافق |
متوافق على نطاق واسع مع الأجهزة الحديثة |
يدعم DTS وDolby Digital وDolby TrueHD وDolby Atmos |
|
حالة الاستخدام |
مشغلات الأقراص المضغوطة وتوصيلات مستقبلات الصوت والصورة العامة (AVR) |
مسرح منزلي محيطي الصوت |
السبب هيكلي، وهو يوضح سبب إلزامية تدفق البتات (Bitstream):
اضبط مخرج الصوت الرقمي لمصدرك على وضع تدفق البتات (bitstream)، وعطل أي خيار "فك التشفير إلى PCM" أو "الصوت الثانوي". في أجهزة الألعاب، عادة ما يكون إعداد الصوت الثانوي هو السبب وراء المشكلة. أما في مشغل الوسائط، فابحث عن مفتاح تبديل مرور الصوت (passthrough). بعد ذلك، راقب شاشة المستقبل. يؤدي الإعداد الصحيح إلى ظهور عبارة "Dolby Atmos" على اللوحة الأمامية. بينما يؤدي الإعداد الخاطئ إلى ظهور "PCM" أو "Multi Channel In"، وتظل قنوات الارتفاع صامتة.
تظل القيود الخاصة بالجهاز سارية حتى بعد ضبط دفق البتات. لا يمكن لجهاز Apple TV 4K تمرير دفق بتات Dolby TrueHD Atmos بدون فقدان، ولا يوجد سوى حل بديل مشروط. يدعم جهاز Roku Ultra (2024) صيغة Atmos فقط عبر Dolby Digital Plus، لذا يتم إعادة ترميز المسارات الصوتية المحلية لأقراص Blu-ray وتفقد بياناتها الوصفية. يقوم Nvidia Shield TV Pro بتمرير TrueHD Atmos بدون فقدان وDTS بشكل صحيح. يدعم جهاز Fire TV Cube (الجيل الثالث) رسمياً تمرير TrueHD، على الرغم من أن بعض إصدارات تطبيق Plex تعيد ترميزه بدلاً من ذلك. يساعد معالج Tonewinner AV هنا أيضاً، لأن شاشة فك التشفير الخاصة به تؤكد تنسيق الوارد الدقيق وتزيل التخمين من غرائب هذه الأجهزة.

لقد تأكدت من أن المصدر يرسل دفق بتات Atmos حقيقياً. تنتقل الإشارة الآن عبر الكابلات والمنافذ ومراحل التبديل قبل أن تصل إلى محرك فك التشفير. هذا الجزء الأوسط من السلسلة هو المكان الذي تتهالك فيه الإشارات، أو تنقطع، أو تصل بتنسيق أقل. توضع معالجات Dolby Atmos في مركز هذه المرحلة، وهي تعتمد على كل اتصال يغذيها بشكل صحيح. يمكن لكابل ضعيف واحد أو إعداد منفذ معطل تجريد البيانات الوصفية للكائنات قبل أن يبدأ فك التشفير من الأساس.
يحمل كابل HDMI كل من إشارة الصوت والفيديو، وتتطلب صيغة Atmos نطاقاً تردديّاً أكبر من دفق 5.1 القياسي. قد يمرر كابل قديم أو رديء الجودة صورة بينما يفشل في حمل دفق البتات بالكامل. افحص كل كابل في المسار، من المصدر إلى المعالج ومن المعالج إلى الشاشة.
ابدأ بتقييم الكابل. الكابل المعتمد من فئة Premium High Speed أو Ultra High Speed يتعامل مع نطاق التردد الذي يتطلبه نظام Atmos. وغالباً ما تقصر الكابلات التي أُرفقت بالأجهزة القديمة عن تلبية هذه المتطلبات. استبدل بها كابلاً معتمداً معروفاً وأعد الاختبار قبل تغيير أي إعداد آخر.
يمكنك اختبار ما إذا كان الكابل يدعم تقنية Atmos باستخدام إجراء بسيط:
عادةً ما يفشل الكبل الذي يفتقر إلى النطاق الترددي بطرق واضحة. ونادراً ما يظهر الفشل في صورة فقدان طفيف في الجودة. راقب هذه الأعراض، مرتبة من الأقل إلى الأكثر شدة:
العرض: صوت Dolby Atmos لا يعمل. لا يوجد صوت أو يوجد تشويه في الصوت عند تشغيل محتوى Dolby Atmos.
يمكن أن ينجم هذا العرض أيضاً عن مشكلة في البرنامج الثابت (firmware) أو مشكلة توافق، لذا تعامل مع الكبل كأحد المشتبه بهم من بين عدة أسباب. اختبر المنفذ وكذلك الكبل. افصل كل موصل وأعد تركيبه، وجرب إدخال HDMI مختلفاً في المعالج. ينتج عن المنفذ السائب أو التالف نفس الأعطال التي ينتجها الكبل التالف.
تأتي العديد من مستقبلات AV وأجهزة التلفزيون ومنافذ HDMI الخاصة بها مضبوطة على وضع التوافق الذي يحد من النطاق الترددي. يحمي هذا الإعداد الافتراضي المعدات القديمة، ولكنه يمنع أيضاً الإشارة الكاملة التي يتطلبها فيديو Atmos والنطاق الديناميكي العالي (HDR). يجب عليك تحويل المنفذ إلى إعداده المحسّن.
يختلف الملصق حسب العلامة التجارية. تطلق عليه الشركات المصنعة Enhanced HDMI أو Deep Color أو HDMI Ultra HD Deep Color أو 4K Enhanced. افتح إعدادات الإدخال الخاصة بتلفزيونك وإعدادات HDMI الخاصة بجهاز الاستقبال الخاص بك، ثم قم بتفعيل الوضع المحسن على كل منفذ في السلسلة. أعد اختبار التشغيل بعد كل تغيير.
هذا الإعداد مهم لمعالجات Dolby Atmos لأن الصوت والفيديو يتشاركان نفس الرابط. قد يتفاوض المنفذ المحدود بنطاق ترددي أقل نزولاً إلى تنسيق صوتي أقل. يتلقى المعالج بعد ذلك Dolby Digital Plus بدون طبقة Atmos، وتظل قنوات الارتفاع صامتة. قم بتفعيل الوضع المحسن أولاً، ثم أعد فحص شاشة جهاز الاستقبال لمعرفة قراءة Atmos.
الكابل الصحيح على الإدخال الخاطئ لا يزال ينتج صامتاً أو تنسيقاً منخفض المستوى. تأكد من أن المصدر متصل بالإدخال الذي اخترته فعلياً، وتأكد من أن المعالج يمرر الإشارة دون تعديل.
تحقق من تعيين الإدخال في قائمة جهاز الاستقبال. تتيح لك بعض الوحدات إعادة تعيين المدخلات، وربما قام مالك أو مثبت سابق بتغييرها. حدد الإدخال المطابق على اللوحة الأمامية وتحقق من العرض على الشاشة. ثم تفقد إعدادات المرور (Passthrough). قد يقوم المعالج المضبوط على "TV audio" أو "pass through" بتمرير الإشارة كما هي دون المساس بها وتخطي فك التشفير الخاص به. يناسب هذا السلوك إعداد التلفزيون الخالي من مكبرات الصوت (soundbar)، ولكنه يبطل فك تشفير Atmos في نظام محيطي كامل.
أوقف تشغيل أي ميزة تحويل أو تحجيم فيديو تتداخل مع مسار الصوتي. تقوم بعض أجهزة الاستقبال بتحويل جميع المدخلات إلى دقة إخراج واحدة، وهذا المعالجة يمكن أن تزعج البث الرقمي (bitstream). اضبط المدخل على وضع التوجيه المباشر أو التمرير (passthrough) للصوت، ودع الشاشة تتعامل مع معالجة الفيديو الخاصة بها. أكد النتيجة على شاشة جهاز الاستقبال، حيث تظهر السلسلة الصحيحة تنسيق Atmos بدلاً من PCM أو Multi Channel In.
قد يبقى محرك فك التشفير نفسه خاملًا بينما يعمل كل شيء في المنبع بشكل مثالي. لا تفعيل معالجات Dolby Atmos إلا عندما يتعرف جهاز الاستقبال على إشارة Atmos وعندما يدعمها تخطيط السماعات. يجب عليك تأكيد كلا الشرطين.
افتح قائمة الصوت الخاصة بجهاز الاستقبال وتحقق من وضع فك التشفير. توفر العديد من الوحدات وضع "تلقائي" ووضع "مباشر"، وبعضها يفتراضي إلى وضع محيطي يتجاوز التنسيق الوارد. حدد الوضع الذي يتيح لجهاز الاستقبال فك تشفير البث الرقمي الأصلي. يجب أن تظهر اللوحة الأمامية بعد ذلك "Dolby Atmos" أثناء تشغيل محتوى Atmos مؤكد.
بعد ذلك، تأكد من أن تكوين سماعات جهاز الاستقبال يتضمن قنوات ارتفاع أو قنوات علوية. المعالج المهيأ لـ 5.1 أو 7.1 وحده ليس لديه مخرجات ارتفاع للقيادة، لذا قد يقوم بدمج إشارة Atmos للأسفل. قم بتعيين سماعات الارتفاع في قائمة إعداد السماعات واحفظ التكوين. يعمل معالج Tonewinner AV على تبسيط هذا التحقق، لأن شاشته وهيكل القوائم الخاصة به يُبلغان عن وضع فك التشفير النشط وتخطيط السماعات المعين في مكان واحد. يمكنك تأكيد حالة فك التشفير وتعيين قناة الارتفاع دون التنقل عبر شاشات متعددة.
تضيف البرامج الثابتة متغيرًا أخيرًا في هذه المرحلة. قد يؤدي إصدار البرامج الثابتة القديم إلى تعطيل فك تشفير Atmos أو الإبلاغ بشكل خاطئ عن التنسيق الوارد. تحقق من صفحة دعم الشركة المصنعة لطرازك، وقم بتثبيت أحدث البرامج الثابتة قبل افتراض وجود خلل في الأجهزة. بعد التحديث، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى ثم أعد الاختبار باستخدام مقطع عرض تجريبي لـ Atmos معروف.
لقد تحققت من أن الإشارة تصل إلى المعالج باعتبارها Atmos حقيقيًا. تحدد المرحلة الأخيرة ما إذا كانت تلك الإشارة تصل إلى أذنيك من الأعلى. تفشل تأثيرات الارتفاع هنا لأسباب مادية: تعيين تخخطيط خاطئ، أو مكبرات صوت مفصولة، أو إعدادات مستوى سيئة، أو بيانات معايرة قديمة.
يجب أن يعرف جهاز الاستقبال الخاص بك بدقة مكبرات الصوت الموجودة. تتراوح التخطيطات الشائعة من 2.1 و 3.1 وصولاً إلى 5.1 و 7.1 و 9.1 وترتيبات الغمر الكامل مثل 5.1.2 أو 11.1.8. يتبع إعداد 5.1.2 ترتيبًا ثابتاً: وضع الجلوس، ومكبرات الصوت اليمنى واليسرى، ومكبر الصوت المركزي، ومكبر الصوت الفرعي (مضخم الصوت)، ومكبرات الصوت المحيطية اليمنى واليسرى، ثم مكبرات الصوت العلوية اليمنى واليسرى الموجودة في المنتصف بالأعلى. أدخل هذا التعيين بدقة في القائمة.
هناك خطآن في التعيين يؤديان إلى كتم قنوات الارتفاع. أولاً، يؤدي تكوين جهاز AVR لفك تشفير قنوات ارتفاع أقل مما قمت بتثبيته ماديًا إلى ترك مكبرات الصوت الإضافية خاملة، لأن العديد من مسارات DTS:X و Atmos تحوي أربع قنوات ارتفاع منفصلة فقط. ثانيًا، الاعتماد على معالج الرفع الصوتي Dolby Surround للمحتوى العلوي ينتج عنه قناتا ارتفاع فعالتان فقط، لذلك قد تظل مرتفعات الأمام والخلف صامتة.
قم بتشغيل ميزة المعايرة التلقائية الخاصة بجهاز الاستقبال. فهي تكتشف مكبرات الصوت المرتفعة وترسل نغمات اختبار إلى كل منها، مما يؤكد كل من الاتصال والتعرف. يتيح قرص العرض التواقيع لـ Dolby Atmos مع عينة نغمة اختبار على الشاشة التحقق من التوجيه مكبرًا تلو الآخر. أخيرًا، اقرأ شاشة تكوين مكبرات الصوت: قراءة مثل 5.2.2 تثبت أن جهاز AVR قد قام بتسجيل تخطيط الارتفاع. أكد أحد مالكي نظام 7.2.4 عمل مكبرات السقف من خلال فحص AccuEQ وحده.
تعمل المعايرة على تحديد الأساس، وتقوم بضع تعديلات بتحسينه.
|
الإعداد |
التوصية |
|
تقاطع الارتفاع / Atmos |
الحد الأدنى 120 هرتز |
|
الحد الأدنى لتقاطع Audyssey |
أبداً أقل من توصية Audyssey؛ قم بالرفع فقط |
|
مستوى مكبر صوت Atmos |
زيادة بمقدار +2 ديسيبل |
|
تقاطع مكبرات الصوت الأخرى |
80 هرتز |
|
حجم مكبر الصوت |
الكل مضبوط على "صغير" (small) |
تعامل مع هذه القيم كنقاط بداية. يفضل العديد من المستمعين تقاطعًا أعلى للمحتوى المرفوع وتقاطعًا أقل لـ Atmos الأصلي، حيث تحسن الاتجاهية. لا تنخفض أبدًا عن التقاطع المحدد بواسطة Audyssey.
أعد تشغيل المعايرة بعد أي تغيير في مكبرات الصوت، لأن بيانات التصحيح القديمة لم تعد تتطابق مع الغرفة. ثم تحقق من البرنامج الثابت. قد يفشل جهاز استقبال أقدم في التعرف على إصدار أحدث من الترميز حتى لو كان عتاده قادرًا على فك تشفيره. تفضل بزيارة صفحة دعم الشركة المصنعة لطرازك الدقيق واقرأ سجل التغييرات بحثًا عن إدخال معين لترميز الصوت، وليس ملاحظة عامة لإصلاح الأخطاء. يجعل معالج الصوت والصورة Tonewinner هذا التحقق النهائي أمرًا بسيطًا، حيث تؤكد شاشته وضع فك النشفرة النشط والتخطيط المعين معًا.
يفشل نظام Atmos الخاص بك دائمًا تقريبًا بسبب وصلة واحدة معطلة، وليس بسبب نظام معطل. اعمل من خلال النقاط ال12 بالترتيب وأعد الاختبار بعد كل تغيير. يتم حل معظم المشكلات في غضون النقاط الثماني الأولى. إن الاقتران المتوافق جيدًا، مثلTonewinnerمعالج الصوت والصورة المزود بقنوات ارتفاع محددة بشكل صحيح، يجعل السلسلة بأكملها أسهل في التحقق. تكافئ معالجات Dolby Atmos هذا الانضباط.
يتسبب إعداد الإخراج الخاطئ على جهاز المصدر الخاص بك في معظم حالات الفشل. اضبط المصدر على إخراج البث المباشر (bitstream). يؤدي فك تشفير PCM إلى تجريد البيانات الوصفية لـ Atmos قبل أن تصل الإشارة إلى معالجك.
اقرأ شاشة العرض الأمامية لجهاز الاستقبال الصوتي المرئي أثناء التشغيل. تُظهر إشارة Atmos الحقيقية "Dolby Atmos" على الشاشة. تعني القراءة مثل "PCM" أو "Multi Channel In" أن البيانات الوصفية قد زالت.
نعم. يضع نظام Atmos الكائنات فوقك، لذا فإن مكبرات الصوت المرتفعة أو الموجهة للأعلى تعيد إنتاج هذه التأثيرات. يقوم تخطيط 5.1 القياسي بدمج الإشارة للأسفل ويفقد الطبقة العلوية بالكامل.
العلامات :